Regulamin

Wprowadzenie i zakres obowiązywania

Niniejsze warunki świadczenia usług mają zastosowanie do wszystkich działań związanych z dostępem, przeglądaniem, rejestracją, zakupem oraz korzystaniem z produktów, treści i usług oferowanych za pośrednictwem tej strony internetowej.

Korzystając z tej strony internetowej, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami, rozumie je i akceptuje ich treść, a także powiązane dokumenty polityk, w tym między innymi 《Polityka prywatności》, 《Polityka wysyłki》, 《Polityka zwrotów i wymiany》 oraz 《Polityka anulowania zamówienia》.

Jeżeli użytkownik nie zgadza się z jakąkolwiek częścią niniejszych warunków, powinien zaprzestać korzystania z tej strony internetowej oraz powiązanych usług.

Akceptacja usług i zawarcie umowy

Złożenie zamówienia za pośrednictwem tej strony internetowej stanowi ofertę zakupu produktów oraz akceptację niniejszych warunków i powiązanych polityk.

Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma potwierdzenie zamówienia. Potwierdzenie zamówienia oznacza jedynie otrzymanie zgłoszenia zamówienia przez system i nie stanowi ostatecznego zobowiązania do realizacji, wysyłki ani dostawy zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy, ograniczenia lub anulowania zamówienia z uzasadnionych powodów biznesowych, w tym między innymi z powodu dostępności produktów, nieprawidłowości płatniczych, weryfikacji ryzyka zamówienia, błędów cenowych lub ograniczeń logistycznych.

W przypadku anulowania zamówienia dokonana płatność zostanie, w stosownych przypadkach, zwrócona przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Konto użytkownika i odpowiedzialność

Niektóre usługi mogą wymagać utworzenia konta użytkownika.

Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych, dokładnych i kompletnych informacji oraz do ich bieżącej aktualizacji, w tym danych kontaktowych, adresu dostawy oraz informacji związanych z płatnością.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych logowania i hasła do konta oraz za wszelkie działania wykonywane za pośrednictwem konta.

Konto nie może być przekazywane, wynajmowane, współdzielone ani udostępniane osobom trzecim bez zezwolenia.

W przypadku wykrycia nieautoryzowanego użycia konta, działań naruszających zasady lub sytuacji mogących wpływać na bezpieczeństwo strony internetowej zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zamknięcia konta oraz powiązanych usług.

Informacje o produktach, dostępności i cenach

Dokładamy starań, aby opisy produktów, ceny, dostępność magazynowa oraz informacje prezentowane na stronie były aktualne i prawidłowe.

Ze względu na synchronizację systemów, zmiany stanów magazynowych, zmiany dostaw lub przyczyny techniczne niektóre produkty mogą być czasowo niedostępne lub zawierać nieścisłości dotyczące dostępności lub informacji produktowych.

Ceny produktów, promocje oraz powiązane opłaty mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

W przypadku oczywistych błędów cenowych, problemów systemowych, braków magazynowych lub innych uzasadnionych okoliczności zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub odrzucenia zamówienia.

Zamówienia i płatności

Po złożeniu zamówienia użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności zgodnie z metodami płatności dostępnymi na stronie.

Usługi płatnicze mogą być świadczone przez zewnętrznych operatorów płatności. Korzystanie z takich usług może podlegać dodatkowym warunkom i politykom odpowiednich dostawców płatności.

Zamówienie przechodzi do dalszego etapu realizacji dopiero po potwierdzeniu płatności, co może obejmować weryfikację zamówienia, potwierdzenie dostępności produktów, kompletację magazynową oraz organizację wysyłki.

W niektórych przypadkach realizacja zamówienia może zostać wstrzymana lub anulowana z powodu nieudanej weryfikacji płatności, wykrycia nietypowej aktywności, braku towaru lub ograniczeń logistycznych.

Polityka wysyłki

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Proces ten może obejmować potwierdzenie zamówienia, kompletację magazynową, pakowanie produktów oraz przekazanie przesyłki przewoźnikowi.

W przypadku zamówień o wartości poniżej 500 PLN pobierana jest standardowa opłata za wysyłkę w wysokości 30 PLN. Zamówienia o wartości równej lub wyższej niż 500 PLN kwalifikują się do bezpłatnej dostawy. Ostateczna kwota kosztów wysyłki zostanie wyświetlona podczas składania zamówienia.

Szacowany czas dostawy wynosi zazwyczaj 5–10 dni roboczych, jednak rzeczywisty czas transportu może się różnić w zależności od przewoźnika, trasy transportu, odprawy celnej, dni świątecznych lub okoliczności niezależnych od nas.

Wszelkie informacje dotyczące zakresu dostawy, szczegółowych zasad naliczania kosztów wysyłki, przewoźników logistycznych, śledzenia przesyłek oraz zasad odbioru przesyłek podlegają postanowieniom zawartym w 《Polityka wysyłki》.

Polityka anulowania zamówienia

Zamówienia, które nie zostały jeszcze przekazane do wysyłki, mogą zazwyczaj zostać anulowane w określonym czasie.

Zwroty środków są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–5 dni roboczych od zatwierdzenia anulowania zamówienia przy użyciu pierwotnej metody płatności. Rzeczywisty czas zaksięgowania środków może zależeć od operatora płatności lub banku wydającego kartę.

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości anulowania zamówienia, procedur oraz wyjątkowych sytuacji znajdują się w 《Polityka anulowania zamówienia》.

Polityka zwrotów i wymiany

Zamówienia spełniające warunki zwrotu lub wymiany mogą zostać zgłoszone w obowiązującym terminie.

Zwroty środków są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–5 dni roboczych od zatwierdzenia kontroli zwróconego produktu. Produkty wymienne są zazwyczaj ponownie wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych od zakończenia kontroli magazynowej.

Warunki zwrotów i wymiany, odpowiedzialność za koszty wysyłki, wymagania dotyczące etykiet zwrotnych, procedury kontroli magazynowej oraz sytuacje wyjątkowe podlegają postanowieniom zawartym w 《Polityka zwrotów i wymiany》.

Rozstrzyganie sporów i obowiązujące prawo

Interpretacja, stosowanie oraz rozstrzyganie sporów związanych z niniejszymi warunkami podlegają obowiązującym przepisom prawa.

W przypadku sporów związanych z korzystaniem ze strony internetowej, realizacją zamówień lub powiązanymi usługami strony powinny w pierwszej kolejności dążyć do rozwiązania sprawy w drodze negocjacji.

Jeżeli osiągnięcie porozumienia nie będzie możliwe, spór może zostać przekazany do właściwego sądu lub odpowiedniego organu rozstrzygającego spory.

Prywatność i ochrona danych

Przywiązujemy dużą wagę do ochrony i odpowiedniego przetwarzania danych osobowych użytkowników.

Dane przekazywane lub generowane podczas korzystania z tej strony internetowej są gromadzone, przetwarzane, przechowywane oraz chronione zgodnie z postanowieniami 《Polityka prywatności》.

W stosownych przypadkach dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z wymogami GDPR oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

Własność intelektualna

Treści dostępne na tej stronie internetowej, w tym teksty, obrazy, grafiki, projekty stron, znaki towarowe, logo, opisy produktów oraz inne materiały, są chronione odpowiednimi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Bez uprzedniej zgody zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów w celach komercyjnych.

Niniejsze warunki nie stanowią przeniesienia ani udzielenia licencji do jakichkolwiek praw własności intelektualnej.

Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, utratę zysków, utratę danych ani przerwy w działalności wynikające z:

Nieprawidłowego działania usług płatniczych świadczonych przez strony trzecie.

Opóźnień logistycznych lub problemów związanych z dostawą.

Przerw w działaniu sieci, prac konserwacyjnych systemu, problemów technicznych lub nieprzewidzianych zdarzeń.

Podania przez użytkownika nieprawidłowych informacji lub naruszenia niniejszych warunków.

Niektóre usługi dostępne na stronie mogą zależeć od systemów stron trzecich, przewoźników logistycznych lub operatorów płatności, dlatego na realizację usług mogą wpływać czynniki zewnętrzne.

Siła wyższa

W przypadku wystąpienia zdarzeń siły wyższej, które powodują zakłócenia usług, opóźnienia zamówień, problemy transportowe lub niemożność wykonania zobowiązań, podejmiemy rozsądne działania odpowiednio do zaistniałej sytuacji.

Zdarzenia siły wyższej obejmują między innymi klęski żywiołowe, niekorzystne warunki pogodowe, konflikty zbrojne, sytuacje kryzysowe związane ze zdrowiem publicznym, cyberataki, awarie systemów, ograniczenia rządowe, zakłócenia logistyczne oraz inne okoliczności pozostające poza uzasadnioną kontrolą.

Zmiany warunków

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszych warunków świadczenia usług w związku ze zmianami działalności operacyjnej, przepisów prawa lub zakresu usług.

Zaktualizowane warunki wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie internetowej. Dalsze korzystanie ze strony oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z najnowszą wersją warunków.

Klauzula rozdzielności i zrzeczenie się praw

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków zostanie uznane za nieważne, niewykonalne lub częściowo nieważne, nie wpływa to na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

Brak wykonania lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z praw wynikających z niniejszych warunków nie stanowi zrzeczenia się tych praw.

Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków, realizacji zamówień, ochrony danych lub powiązanych usług użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na stronie internetowej.

Adres: 320 Summit Point Blvd, Bowie, MD 20716, US
Telefon: +1 (718) 974-1461
E-mail: contact@dompitorix.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)

Dane kontaktowe mogą być wykorzystywane do obsługi zapytań dotyczących zamówień, wsparcia posprzedażowego, kwestii związanych z prywatnością oraz innych spraw związanych z usługami.